Eine Plattform, jeder Kanal

Dasselbe Menü, dieselben Preise und Regeln steuern alle Kanäle. Gäste bestellen dort, wo sie gerade sind: zu Hause, unterwegs oder im Restaurant.

Webshop

Im mobilen und Desktop-Browser. Der eigene Shop der Kette, auf eigener Domain und im eigenen Design.

Native App

Die eigene App der Kette. Loyalty, Favoriten und erneutes Bestellen sorgen dafür, dass Gäste wiederkommen.

Self-Service-Kiosk

Ein vollständiger Kanal im Restaurant, keine abgespeckte Webseite.

Tischnummern

Gäste zum Verzehr vor Ort können eine Tischnummer angeben, damit das Personal weiß, wohin das Essen gebracht werden soll.

Der Kiosk

Für die Restaurantfläche gebaut

Bei Sunset Boulevard war der Kiosk der zuerst geplante Kanal. Er arbeitet mit der App und dem Loyalty-Programm zusammen, statt neben ihnen zu stehen.

Gäste melden sich an, indem sie einen QR-Code aus der App scannen.
Belege können einen QR-Code enthalten, mit dem sich Gäste für Loyalty anmelden.
Eine Allergenleiste bleibt während des gesamten Bestellvorgangs auf dem Bildschirm.
Kioske können aus der Ferne neu gestartet werden.

60%

der Gäste im Restaurant nutzten am ersten Tag des Piloten die Kioske

85%

Selbstbedienungsgrad im Restaurant, exklusive Drive-in

Sunset Boulevard-Zahlen, wie im Case auf sprintingretail.com berichtet.

Erst Restaurant, dann Bestellart

Gäste wählen aus einer durchsuchbaren Liste ein Restaurant mit den heutigen Öffnungszeiten und wählen dann, wie sie ihr Essen bestellen möchten. Die Bestellarten werden pro Kette konfiguriert.

Vor OrtZum MitnehmenAbholung am ParkplatzLieferungDrive-inDrive-through

Sunset Boulevard bietet Takeaway und Vor-Ort-Verzehr, Abholung am Parkplatz (SunsetToGo) sowie reine Take-out-Restaurants (Grab'n'Go). Abholzeiten werden in Minuten im Voraus angezeigt: Das früheste Zeitfenster wird zuerst angeboten.

Sunset Boulevard Shop: durchsuchbare Restaurantliste mit Öffnungszeiten — Restaurant wählen

Sunset Boulevard Shop: Takeaway oder Vor-Ort-Verzehr wählen — Bestellart wählen

Menüs und der Meal Builder

Ein Menü öffnet sich als seine Bestandteile: Burger, Pommes, Getränk. Gäste tauschen jeden Bestandteil aus, und Upgrades haben ihren eigenen Preis.

Sunset Boulevard Shop: Menükategorie mit Menüdeals — Menükategorie

Sunset Boulevard Shop: Meal Builder mit austauschbarem Burger, Pommes und Getränk — Meal Builder

Carl's Jr. Shop: Menü auf einem Smartphone — Carl's Jr. Menü

Menüdeals und einzelne Artikel Seite an Seite, mit Kategorie-Chips und Badges für „Limitierte Edition“.
Jede Komponente austauschen. Upgrades kosten Aufpreis, zum Beispiel einen Milkshake für +30 kr.
Das Flaschenpfand wird separat ausgewiesen, damit der Preis immer stimmt.
Dips und Beilagen hinzufügen, Zutaten entfernen und im Warenkorb einen einzelnen Artikel zu einem Menü upgraden.
Ein konfiguriertes Menü bleibt im Warenkorb bearbeitbar.
Allergene, Zutaten und Nährwerte je Produkt.

„Der Kunde kann zwischen Menüs und Einzelprodukten wechseln ... Die Benutzeroberfläche unterstützt den Kunden bei der Auswahl von Kombinationen und zeigt zusätzliche Auswahlmöglichkeiten an.“
— Fall von Carl's Jr., sprintingretail.com

Upsell an drei Stellen

Die richtige Empfehlung im richtigen Moment der Bestellung, ohne dass jemand verkaufen muss.

1. Im Produkt

Beilagen, Desserts und Dips werden im Meal Builder angeboten.

2. Ein eigener Upsell-Schritt

Der Checkout startet mit einem Bildschirm mit vorgeschlagenen Zusatzartikeln, noch vor dem Warenkorb.

3. Ein Hinweis im Warenkorb

Der Warenkorb erkennt, was fehlt: „Denk an einen Dip für dein Menü“.

Von Ihnen festgelegte Regeln

Regelbasierte Empfehlungen im Produkt, im Katalog und im Warenkorb, festgelegt nach Restaurant, Wochentag oder Datum.

KI-Empfehlungen

Empfehlungen mit A/B-Tests, Badges und Katalogsortierung, damit Sie messen können, was wirkt.

~20%

größere digitale Bestellungen pro Transaktion bei Sunset Boulevard, wie im Case berichtet

Loyalty im Shop

Punkte, kostenpflichtige Abos, Stempelkarten und Gutscheine laufen im selben Shop, aus dem Gäste bestellen.

Punkte

Gäste sammeln bei jeder Bestellung Punkte (SunsetPoint). Beim Checkout sehen sie die Punkte, die diese Bestellung bringt, wenn sie sich anmelden.

Kostenpflichtiges Abo

Monatliche Tarife, im Shop verkauft und verwaltet. SunsetPLUS: 59, 149 und 299 kr pro Monat für 30, 40 und 50% Rabatt, bis zum täglichen Limit.

Stempelkarten

Digitale Stempelkarten, wie bei Carl's Jr.

Gutscheine und Rewards

Gutscheincodes im Warenkorb, eine kostenlose Mahlzeit bei der Anmeldung, Meilenstein-Rewards und Freunde einladen.

"Eine bahnbrechende Innovation im dänischen Fast-Food-Restaurantmarkt."
— zu SunsetPLUS, aus dem Sunset Boulevard Case auf sprintingretail.com

Bestellungen kommen bereit für die Küche an

Jede Bestellung geht ins POS der Kette, so strukturiert, wie die Küche sie liest.

Jeder Teil eines Menüs als eigene Zeile: Brötchen, Protein, Pommes, Getränk.
Extras, Weglassungen und die Anzahlung, so wie der Gast sie gewählt hat.
Eine kurze Bestellnummer für den Counter.
Die Küche arbeitet mit den POS-Bildschirmen, die sie bereits hat.

"Sprinting Retail hat eine Preorder-&-Pay-App geliefert, integriert mit unserem POS-System, und das in nur 3.5 Monaten."
— Tina Petersen, Supply & Brand Manager, Carl's Jr. Denmark

Steuern Sie die Kette von einem Ort aus

Jedes Restaurant behält seine eigenen Öffnungszeiten, Speisekarte und Preise. Die Zentrale sieht sie alle.

Carl's Jr. Shop: Restaurantliste mit Entfernung und Öffnungszeiten — Carl's Jr.: Restaurant wählen

Öffnungszeiten pro Restaurant

Öffnungszeiten pro Restaurant, die Gästen angezeigt werden, wenn sie eines auswählen, plus vorübergehende Schließungen.

Ausverkauft

Markieren Sie einen Artikel in einem Restaurant oder in der ganzen Kette als ausverkauft. Das Personal erhält Benachrichtigungen.

Produkte und Preise pro Restaurant

Jedes Restaurant kann seine eigene Produktliste und eigene Preise haben.

Angebote

Angebote nach Restaurant, Wochentag, Zeitfenster, Kanal, Bestellart, Kundentyp, Mindestmenge oder Bundle-Preis.

Audit-Log und BI

Änderungen werden protokolliert, und Datenfeeds gehen an Ihre BI-Tools.

Eine Kette, mehrere Länder

Eine Installation bedient eine Kette über Länder und Währungen hinweg, mit Länderschalter im Shop.

DänemarkGrönlandFäröer-InselnNorwegenDeutschland

Sunset Boulevard betreibt Dänemark, Grönland, die Färöer-Inseln, Norwegen und Deutschland mit FastFoodShop, in dänischen Kronen, norwegischen Kronen und Euro. Deutsche Belege erfüllen deutsche Belegvorschriften.

Kundenzahlen und Zitate stammen aus den veröffentlichten Kundenstories auf sprintingretail.com. Sprinting Retail entwickelt FoodShop. Telefon-Screens wurden im Oktober 2026 auf den Live-Shops erfasst.

Alles, was eine Fast-Food-Kette braucht, um digital Bestellungen anzunehmen