Hvor lang tid tager implementeringen?

En typisk udrulning tager 8–12 uger fra kickoff til live bestilling i de første butikker. Det inkluderer opsætning af katalog, regelkonfiguration, branding og oplæring af personale. Pilotbutikker kan gå live på 4–6 uger.

Integrerer det med vores eksisterende POS- og ERP-systemer?

Ja. DeliChain tilbyder et REST API til integration med POS-systemer, ERP-platforme, betalingsudbydere og loyalitetsprogrammer. Vi har integreret med store retailsystemer og kan samarbejde med jeres IT-afdeling om særlige forbindelser.

Hvor gemmes vores data?

Alle data hostes i EU-datacentre med fuld GDPR-overholdelse. Vi understøtter krav til dataplacering og krypterer data både i hvile og under overførsel. Oppetids-SLA på 99,9 %.

Kan vi starte med en pilot i nogle få butikker?

Absolut. De fleste kunder starter med en pilot i 3–5 butikker, før de ruller ud i hele kæden. Platformen er bygget til gradvis udrulning — I kan aktivere butikker én ad gangen og udvide i jeres eget tempo.

Hvordan fungerer multi-brand?

Hvert brand kører på sit eget domæne med selvstændig branding, navigation, produktkatalog og priser. Kunderne aner ikke, at de deler platform. Backoffice giver jer central kontrol på tværs af alle brands.

Hvilken support er inkluderet?

I får en dedikeret account manager, teknisk support under implementeringen, materialer til oplæring af personale og løbende support via e-mail og telefon. Vi holder også kvartalsvise business reviews for at optimere jeres cateringforretning.

Hvordan er prisen sat sammen?

Vi arbejder efter en udviklingsmodel under opsætningen og går derefter over til en licensmodel per butik eller per brand. Prisen afhænger af omfanget — kontakt os for et skræddersyet tilbud.

Kan kunderne bestille via mobilapp?

Ja. Platformen understøtter web (responsivt), native iOS- og Android-apps og kiosker i butikken — alt drevet af samme backend med ensartet katalog, priser og tilgængelighedsregler.

DeliChain — Cateringplatformen til nationale dagligvarekæder

Kompleksitetskløften

Jeres butikker producerer allerede mad i stor skala. Det der mangler er softwaren til at orkestrere catering på tværs af 50–100+ lokationer.

Standard-platforme kan ikke klare det

Almindelig catering-SaaS er bygget til enkelt-restauranter — ikke til landsdækkende kæder med butiks-specifik kapacitet, centralt sortiment og kompleks prissætning.

Egenudvikling er dyrt og langsomt

Nogle kæder bygger selv. Det tager år, koster millioner og producerer et system der kun virker for ét brand. Ingen delt innovation.

Regneark skalerer ikke

At styre ordrer, kapacitet og produktion på tværs af butikker med manuelle processer bryder sammen når volumen vokser.

En platform. Alle butikker. Alle brands.

DeliChain dækker hele catering-værdikæden — fra kundebestilling til produktionsplanlægning i butikken.

Centralt Sortimentsstyring

Styr hele jeres cateringkatalog fra ét sted. Bestem hvilke produkter der er tilgængelige i hvilke butikker, med konfiguration på butiksgruppeniveau.

Produktionsplanlægning

Hver butik ser præcis hvad der skal produceres, hvornår og i hvilken mængde. Ordrer flyder direkte ind i butikkens produktionsplan.

Multi-Tenant, Multi-Brand

Kør flere retailbrands fra en installation. Hvert brand får sit eget domæne, design, sortiment og priser — kunderne aner ikke de deler platform.

Bestilling på Alle Kanaler

Kunderne bestiller via web, mobil-app eller kiosk i butikken. En platform driver alle kanaler med ensartet sortiment og priser.

En regelmotor bygget til virkelighedens kompleksitet

Catering i kædeskala betyder tusindvis af regler for hvad der kan bestilles, hvornår, hvor og til hvilken pris. Vores regelmotor håndterer det hele.

Kapacitetsregler

Maksimale mængder per dag per butiksgruppe. Forhindrer overbestilling uden manuel indgriben.

Regler for afhentningsdato

Styr hvilke datoer et produkt kan bestilles til. Sæsonmenuer, højtidstilbud, leveringstider.

Regler for afhentningstid

Definér hvornår på dagen produkter kan afhentes. Forskellige tidsrum for bageri, deli og slagter.

Prisregler

Familierabatter, faste rabatter, procentrabatter. Forskellig prissætning for B2B og forbrugere.

Vouchers

Kampagnekoder, loyalitetsvouchers, kampagnerabatter. Fuldt integreret i bestillingsflowet.

Butiksspecifik tilgængelighed

Produkter kan slås til eller fra per butik. Kunderne ser kun det, deres valgte butik kan producere.

Bevist i praksis i stor skala

Live hos en stor national dagligvarekoncern — tre brands, 100+ butikker, tusindvis af ordrer.

Midtsegment

Brand 1 · Midtsegment

~50 butikker

Familiecatering — buffeter, menuer, tapas, bageri, slagter. Landsdækkende dækning.

Lavpris / Hypermarked

Brand 2 · Hypermarked

~20 hypermarkeder

Det bredeste katalog — tilføjer frisk fisk, sushi, kødpakker og pølsekasser. Værdiorienteret prissætning.

Premium / Gourmet

Brand 3 · Premium

2 flagskibsbutikker

Kurateret, eksklusiv positionering. Butiks-specifikt sortiment, voucher-kampagner, premium-branding.

Brands

100+

Butikker

90+

Produkter per tenant

Kanaler (web, app, kiosk)

Læs Hele Casen

Catering til særlige begivenheder

Fra julefrokost til fødselsdagskager — platformen håndterer de særlige krav ved enhver lejlighed.

Julefrokost og højsæson

Traditionelle julefrokost-, påskefrokost- og konfirmationsmenuer med fuld styring af tilvalg.

Menuer med flere retter, kuvertpris og valgfrie tilvalg (vin, brød, forretter, desserter)

Datostyret tilgængelighed: julemenuer vises automatisk 15. nov. – 24. dec.

Kapacitetsregler per butik forhindrer overbestilling i højsæsonen

Eksempel fra virkeligheden

Julefrokostbuffet — 169,- per kuvert

Tilvalg af forretter (+39,-), desserter (+10,- eller +39,-), børnemenu (79,-). Hvert tilvalg justerer kuvertprisen dynamisk.

Nytårsaften — ekstrem kapacitetsstyring

Årets dag med størst efterspørgsel på færdigretter. Platformen gør det håndterbart.

Daglige kapacitetsgrænser per butik forhindrer overbestilling — ingen butik bliver overbelastet

Leveringstidsregler: ‘Bestil senest 27. december til afhentning nytårsaften’

Når en butik er fyldt op, ser kunderne automatisk den næste ledige dato

Overblik på tværs af butikker lader hovedkontoret følge kapacitetsudnyttelsen i hele kæden

Sådan virker det

Dynamisk kapacitetsstyring

Hver butik har et maksimalt antal ordrer per dag. Efterhånden som ordrerne kommer ind, opdateres tilgængeligheden i realtid. Kunderne ser aldrig en dato, de ikke kan få.

Fødselsdag — kagemanden med personlig tekst

Ikke kun menuer og buffeter — produkter med fritekst og fleksibel konfiguration.

Kunderne skriver et navn på et marcipanbånd — ‘Peter 8 år’ — direkte i bestillingsflowet

Valg af kagemand eller kagekone og slikvalg (ja/nej/vegansk)

2 dages leveringstid til bageriproduktion, håndhævet af regelmotoren

Viser platformens fleksibilitet ud over menuer: fritekstfelter, valggrupper, tilvalgspriser per vare

Fra bestilling til afhentning

To bestillingsflows, én platform. Forskellige brands har brug for forskellige kunderejser — platformen understøtter begge fra start.

Produkt-først-flow

Brand 1 og Brand 2 — kunden kigger på produkter først og vælger derefter butik

Find efter lejlighed eller afdeling

Kunderne lander på en brandet webshop organiseret efter anledning — konfirmation, bryllup, fødselsdag, hverdag. Kategorinavigation, sæsonkampagner og produktkort med tydelige priser.

Byg-selv-konfigurator med valg af kød og tilbehør

Sammensæt din bestilling

Faste menuer eller byg-selv-konfiguratorer med guidede valgregler. Vælg mindst 2 slags kød, 1 sauce, 4 tilbehør — valgfrie tilvalg justerer kuvertprisen dynamisk.

Butiksvælger med tilgængelige afhentningssteder

Vælg afhentningsbutik og dato

Et sidepanel viser tilgængelige butikker, som kan søges på postnummer. Kapacitets- og leveringstidsregler sikrer, at butikken kan levere — utilgængelige datoer nedtones automatisk.

Produktside for festbuffet med kuvertpris og konfiguration

Gennemse, betal og afhent

Kunderne gennemser bestillingen med fuld prisoversigt, betaler online og modtager en bekræftelse med afhentningsdetaljer. Butikken modtager ordren direkte i sin produktionskø.

Butik-først-flow

Brand 3 — kunden vælger butik først, og kataloget filtreres

Vælg din butik

Kunderne starter med at vælge butik — Butik 1 eller Butik 2. Hver butik har sit eget produktkatalog, så valget styrer hele oplevelsen.

Gennemse det kuraterede katalog

Efter butiksvalg ser kunderne kun det, den pågældende butik tilbyder. Premium-tapas, gourmetmenuer og sæsonspecialiteter — kurateret til det eksklusive brand.

Premium-katalog med April15-kampagnebanner

Konfigurér, brug voucher og betal

Kunderne vælger produkter, konfigurerer valg og bruger kampagnekoder som "April15" for 15 % rabat — fuldt integreret i checkout. Voucher-banneret øverst på siden driver konvertering.

Cateringplatformen bygget til nationale dagligvarekæder